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火车票网上订票官网不靠谱 电话订票成主流

时间:2019-11-06 09:42
  

  又到了一年一度的春运订票高峰期,2013年全国铁路预计发送旅客22亿人次。这一庞大的运营压力不只体现在火车站的站台上,在旅客购买车票时就已 经显露无疑。虽然铁道部为了缓解售票窗口的排队现象,开通了12306中国铁路客户服务中心网络订票方式,但由于庞大的用户压力,使得12306网站订票 问题连连。

  以笔者个人的订票经历为例,每逢春节前的3-5天,或是十一国庆长假的前夕这种集中订票高峰时,12306网站在用户登录时会出现如下的画面。由于访问用户过多导致的无法登录现象,是网络购票的第一道高墙。

  不夸张的说笔者在十一国庆节和去年春节时都尝试了网络订票和电话订票两种订票方式,而且每次都是先尝试网络购票但是都失败了。而最终都是通过电话订票成功的,甚至在售票已开始了半个小时候,依然能够订到。

  但是电话订票也有以下几个弊端:第一、订票电话号码不明确,也许你会认为订票热线;第二、虽然电话订 票成功几率大,但是在高峰期一样会出现线路繁忙的情况;第三、动车、高铁、普快等车次需要按不同的分类进行订购,利用电话无法迅速的进行类型间的切换;第 四、电话订票的语音提示费时,需要等待很长时间才能听到按键说明。

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